1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Сайт – интернет-ресурс, расположенный по адресу https://thevenik.ru, включая все его поддомены, разделы и мобильные версии.
1.2. Оферта – настоящий документ, размещённый на Сайте.
1.3. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем/Пользователем условий Оферты.
1.4. Товар/Услуга – продукция или услуги, представленные на Сайте, характеристики и стоимость которых указаны в соответствующих разделах.
1.5. Заказ – оформленная Покупателем заявка на приобретение Товара/Услуги через функционал Сайта.
1.6. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Продавец/Исполнитель обязуется передать Товар и/или оказать Услугу, а Покупатель обязуется принять и оплатить их на условиях настоящей Оферты.
2.2. Оферта регулирует также порядок использования Сайта, включая просмотр информации, регистрацию, оставление отзывов и взаимодействие с сервисами.
2.3. Использование Сайта или оформление Заказа означает безоговорочное согласие Пользователя с условиями Оферты и Политикой конфиденциальности thevenik.ru.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА (АКЦЕПТ)
3.1. Акцептом настоящей Оферты считается совершение Пользователем любого из следующих действий:

• регистрация на Сайте;
• оформление и отправка Заказа;
• оплата Товара/Услуги;
• использование функционала Сайта после ознакомления с условиями Оферты. 3.2. Договор считается заключённым и вступает в силу с момента совершения Акцепта.
• 3.3. Продавец/Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новыми условиями.

4. ЦЕНЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Цены на Товары/Услуги указаны на Сайте в рублях РФ. Продавец/Исполнитель вправе изменять цены в одностороннем порядке. Изменение цены не распространяется на уже оплаченные Заказы.
4.2. Оплата производится способами, указанными на Сайте (банковские карты, электронные платёжные системы, безналичный расчёт и др.).
4.3. Моментом оплаты считается списание денежных средств с расчётного счёта/карты Покупателя.
4.4. Все расчёты осуществляются с применением контрольно-кассовой техники в соответствии с ФЗ № 54-ФЗ. Кассовый чек направляется на электронную почту Покупателя.
5. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА/УСЛУГИ
5.1. Сроки, стоимость и способы доставки указываются при оформлении Заказа и зависят от региона и выбранного метода.
5.2. Риск случайной утраты или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара курьеру, транспортной компании или самому Покупателю.
5.3. Услуга считается оказанной с момента её предоставления в полном объёме или получения Покупателем доступа к результату.
6. ВОЗВРАТ И ОБМЕН
6.1. Возврат и обмен Товара осуществляются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1.
6.2. При дистанционном способе продажи Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 дней без указания причин, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, документальное подтверждение покупки и отсутствуют следы использования.
6.3. Срок возврата продлевается до 3 месяцев, если в момент передачи Товара Покупателю не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата.
6.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения Продавцом/Исполнителем возвращённого Товара или заявления на возврат Услуг. Транспортные расходы на возврат несёт Покупатель, если иное не предусмотрено законом или соглашением сторон.
6.5. Перечень Товаров, не подлежащих возврату по основаниям п. 6.2, соответствует Постановлению Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Продавец/Исполнитель обязуется:

• предоставлять достоверную информацию о Товарах/Услугах;
• обеспечить качество и безопасность передаваемых Товаров/оказываемых Услуг;
• соблюдать сроки исполнения обязательств;
• обрабатывать Персональные данные в соответствии с законодательством РФ.

7.2. Покупатель/Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные данные при регистрации и оформлении Заказа;
• своевременно оплачивать Заказы;
• не использовать Сайт в целях, нарушающих законодательство РФ или права третьих лиц;
• не осуществлять автоматический сбор данных, не нарушать работоспособность Сайта;
• самостоятельно нести ответственность за сохранность учётных данных (логина, пароля).

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и настоящей Офертой.
8.2. Продавец/Исполнитель не несёт ответственности за:

• косвенные убытки, упущенную выгоду Покупателя;
• действия третьих лиц, включая операторов связи, платёжных систем и служб доставки;
• временную недоступность Сайта, вызванную техническими работами, атаками или форс-мажором.
• 8.3. Гарантийные сроки на Товары указываются в карточках товаров или сопроводительных документах. На Услуги гарантия предоставляется в соответствии с договором или законодательством.

9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
9.1. Все материалы Сайта (тексты, изображения, логотипы, код, дизайн, товарные знаки) являются объектами интеллектуальной собственности и защищены законодательством РФ.
9.2. Использование материалов Сайта допускается исключительно в личных, некоммерческих целях. Копирование, модификация, распространение или коммерческое использование без письменного согласия правообладателя запрещено.
10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
10.1. Обработка Персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных».
10.2. Размещая данные на Сайте или оформляя Заказ, Пользователь даёт согласие на сбор, хранение, обработку и передачу своих Персональных данных для исполнения обязательств по Оферте, маркетинговых коммуникаций (при наличии согласия) и улучшения качества сервисов.
10.3. Подробные условия обработки данных изложены в Политике конфиденциальности thevenik.ru, которая является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
10.4. Продавец/Исполнитель обязуется не разглашать Персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ или необходимых для исполнения Заказа (службы доставки, платёжные агрегаторы).
11. ФОРС-МАЖОР
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (пожар, стихийные явления, военные действия, акты органов власти, сбои в работе сетей связи и т.п.), возникшими после заключения договора.
11.2. Сторона, столкнувшаяся с форс-мажором, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 рабочих дней.
12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. Все споры разрешаются путём переговоров. Срок рассмотрения претензии – 10 рабочих дней с момента получения.
12.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца/Исполнителя, за исключением случаев, когда законодательством РФ предусмотрено иное (в т.ч. право потребителя на обращение в суд по месту своего жительства в соответствии со ст. 17 ЗоЗПП и ст. 29 ГПК РФ).
12.3. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Настоящая Оферта действует бессрочно до момента её отзыва Продавцом/Исполнителем.
13.2. Признание судом отдельного пункта Оферты недействительным не влечёт недействительности остальных положений.
13.3. Все уведомления направляются на контактные данные, указанные Сторонами на Сайте или в реквизитах.
13.4. Вопросы, не регулируемые Офертой, разрешаются в соответствии с действующим законодательством РФ.